3月12日
，孝感市分公司在云夢舉辦區(qū)域業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)
，旨在提升區(qū)域員工業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)新華書店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
。域內(nèi)各分公司業(yè)務(wù)骨干40余人參會(huì)
。會(huì)議由孝感市分公司副經(jīng)理王明家主持。
會(huì)上
，云夢縣分公司系統(tǒng)業(yè)務(wù)部萬程分享了線上服務(wù)平臺(tái)預(yù)售及售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。她結(jié)合自身崗位
，介紹了使用湖北新華教育服務(wù)平臺(tái)的情況
，強(qiáng)調(diào)預(yù)售模式在提升銷售效率、緩解庫存壓力方面的重要作用
，并結(jié)合實(shí)際案例講解了精細(xì)化售后服務(wù)的要點(diǎn)
，建議通過加強(qiáng)培訓(xùn)和系統(tǒng)優(yōu)化提升用戶體驗(yàn)。云夢縣分公司連鎖業(yè)務(wù)部余垚則以“擁抱科技 用AI賦能職場”為題
，講解了人工智能在新華書店業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
，展示了AI技術(shù)在提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率方面的潛力
，并鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)AI技能，培養(yǎng)AI思維
。
本次培訓(xùn)會(huì)為孝感區(qū)域各分公司員工提供了寶貴的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
，參訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺，未來將積極應(yīng)用新技術(shù)
，提升工作效率
，助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。（通訊員 楊曉方 林夢潔）
