。而應當做一個類目，就成為在本地值得信賴的業(yè)務。我們要放下身段，放平心態(tài)，主動和上游出版社多交流多溝通，多爭取資源而不是被動等待。也要多和下游的B端客戶和C端消費者多聯(lián)系交流，從消費端了解情況，積攢能量，最終讓自己成為行業(yè)有人設、有溫度、有力量、能解決問題的新書店人。

文旅熱點與銀發(fā)群體兩手抓。有兩方面業(yè)務是我覺得可以重點關注

。第一點是文旅熱，書店如何跟文旅搭邊，文旅如何與研學搭邊，研學又如何與書店的核心知識服務搭邊，這都是我們亟須思考的問題。現(xiàn)在很多書店雖然已經(jīng)開展了研學業(yè)務，但是既沒有體現(xiàn)“研”，也沒有體現(xiàn)“學”。如此與旅行社或者其他研學機構拉不開差距，無法體現(xiàn)出書店研學的特點和優(yōu)勢。建議可以與出版社深入討論，把出版社的內容資源、專家資源、作者資源和書店的招生優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、口碑優(yōu)勢強強整合，各自做好擅長的部分